Kargolama ve İade

Le Noir Bosphorus® olarak, ürünlerimizin üstün kalitesine ve benzersiz işçiliğine güveniyoruz. Satın aldığınız üründen tam anlamıyla memnun kalmanız en büyük önceliğimizdir ve iade ve değişim süreçlerimizi şeffaflık ve adaletle yönetiyoruz. Tüm ürün iade talepleriniz için, siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Ürünlerinizin size kusursuz bir şekilde ulaşması için gösterdiğimiz titizliğe rağmen, tarafımızdan kaynaklanan bir hata veya üretim hatası olması durumunda, iade veya değişim talepleriniz öncelikli olarak değerlendirilecektir.

Kişiye özel, ısmarlama ve özel ölçülü ürünlerin, onaylanmış bir üretim hatası olmadığı sürece iade veya değişime uygun olmadığını bildirmek isteriz. Bu tür siparişler için, nihai onaydan önce tüm detayları dikkatlice incelemenizi rica ederiz. İade onaylandıktan sonra, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminize işlenecektir. İade ve değişim süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi ve kişiselleştirilmiş destek için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.