الشحن والإرجاع

في لو نوار بوسفورس® ، نثق تمامًا بجودة منتجاتنا الفائقة وحرفيتها الفريدة. رضاكم التام عن مشترياتكم هو أولويتنا القصوى، وندير عمليات الإرجاع والاستبدال بشفافية وإنصاف. لجميع طلبات إرجاع المنتجات، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم طلبكم. يجب أن يكون المنتج المراد إرجاعه في عبوته الأصلية، غير مستخدم، وفي حالة صالحة لإعادة البيع. على الرغم من حرصنا الشديد على وصول منتجاتكم إليكم دون أي مشاكل، إلا أنه في حال وجود أي خطأ أو عيب تصنيع من جانبنا، سنولي أولوية قصوى لعملية الإرجاع أو الاستبدال.

نود إعلامكم بأن المنتجات المصممة حسب الطلب، أو المصممة حسب الطلب، أو ذات المقاسات الخاصة غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود عيب تصنيع مؤكد. في هذه الطلبات، ننصحكم بمراجعة جميع التفاصيل بعناية قبل التأكيد النهائي. بعد الموافقة على الإرجاع، سيتم رد المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية. للحصول على أي معلومات مفصلة ودعم شخصي بخصوص عمليات الإرجاع والاستبدال، لا تترددوا في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.